Términos y Condiciones
Última actualización: 20 de agosto de 2026
1. Qué es voltioevt
voltioevt es una herramienta de simulación que estima costos de electricidad, ahorro frente a gasolina y retorno de inversión en sistemas solares, a partir de las tarifas publicadas por CFE y de los datos que tú capturas. Al usar el servicio aceptas estos términos.
2. Naturaleza de los resultados
- Las tarifas de CFE cambian mes a mes; nuestros cálculos usan la información más reciente que hemos capturado y pueden no coincidir con tu recibo real.
- Los precios de sistemas solares son referencias de mercado y varían según instalador, marca y condiciones del inmueble.
- Los datos leídos automáticamente de una foto de tu recibo pueden contener errores; revísalos antes de tomar decisiones.
- Antes de contratar una instalación solar o cambiar de tarifa, valida los números con tu instalador y con CFE.
voltioevt no se responsabiliza por decisiones de compra o inversión tomadas con base en estas estimaciones.
3. Tu cuenta
Puedes usar la versión gratuita sin cuenta. Para los planes de pago necesitas iniciar sesión con Google. Eres responsable de la actividad en tu cuenta y de mantener el acceso a tu correo. No compartas tu acceso: las licencias son individuales, salvo los planes que expresamente incluyan varios usuarios.
4. Planes y facturación
- Gratis: diagnóstico preliminar en pantalla (termómetro de riesgo, alerta de tarifa DAC y estimación de pérdida anual). El desglose completo, el análisis solar y el reporte descargable requieren un plan de pago.
- Acceso Total ($149 MXN): pago único que habilita el análisis completo y hasta 4 reportes PDF durante 30 días naturales desde el pago. Incluye el lector de recibos con IA, con un máximo de 25 escaneos diarios. No se renueva automáticamente.
- Voltio Pro (suscripción mensual): reportes PDF ilimitados y hasta 150 escaneos diarios del lector de recibos, mientras la suscripción esté activa. Se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.
- Business y Business Plus: condiciones pactadas por escrito en cada contrato. Las funciones de marca blanca y acceso para varios usuarios se habilitan como parte de una implementación acordada previamente, no son de activación inmediata.
El lector de recibos con IA tiene un límite diario porque cada escaneo consume un servicio externo de procesamiento. Los límites indicados se reinician cada día natural.
Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. Los pagos se procesan a través de Stripe; voltioevt no almacena datos de tu tarjeta.
5. Cancelación
Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento escribiéndonos a alejandrogvarillas@gmail.com o desde el portal de facturación de Stripe. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: conservas el acceso hasta esa fecha y no se te vuelve a cobrar.
6. Reembolsos
- Acceso Total: reembolso íntegro dentro de los 7 días naturales posteriores al pago, siempre que no hayas descargado ningún reporte PDF.
- Suscripciones: reembolso íntegro del último cargo si lo solicitas dentro de los 7 días naturales siguientes y no has generado reportes en ese periodo.
- Fallas del servicio: si el servicio no funciona por causas atribuibles a nosotros, reembolsamos el periodo afectado sin importar los plazos anteriores.
Para solicitarlo escribe a alejandrogvarillas@gmail.com desde el correo de tu cuenta. Procesamos las solicitudes en un máximo de 10 días hábiles; el reembolso se aplica al mismo método de pago. Al reembolsar un cargo, el acceso al plan correspondiente se desactiva.
7. Uso aceptable
Al usar voltioevt te comprometes a no:
- Automatizar peticiones masivas ni intentar saturar el servicio.
- Eludir los límites de tu plan o los controles de acceso.
- Revender, redistribuir o presentar los reportes como propios sin un plan que lo permita.
- Subir imágenes o datos de terceros sin su autorización.
Podemos suspender cuentas que incumplan esta sección, notificándote el motivo.
8. Propiedad intelectual
El software, el motor de cálculo, la base tarifaria y el diseño de los reportes son propiedad de voltioevt. Los datos que tú capturas siguen siendo tuyos, y puedes usar los reportes que generes con tu plan para fines comerciales propios.
9. Disponibilidad y límites de responsabilidad
El servicio se ofrece «tal cual». Hacemos un esfuerzo razonable por mantenerlo disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida ni exactitud absoluta de las tarifas. Nuestra responsabilidad máxima frente a ti se limita al monto que nos hayas pagado en los 12 meses previos al hecho que la origine.
10. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página y, si el cambio es relevante, lo notificaremos por correo. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu plan y solicitar el reembolso de la parte no utilizada.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de Puebla, Puebla, renunciando a cualquier otro fuero.